LES GARANTIES PISCINE CLIC

 

Livraison et frais de port

Les colis sont généralement expédiés en 24 à 48h sous conditions :

  • Pour toute commande passée avant 12h du lundi au vendredi (jours non fériés)
  • Pour toute commande réglée
  • Quand tous les produits commandés sont en stock (pastille verte). Autrement, il faut prendre en compte un délai d'approvisionnement supplémentaire.

 

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi. Tous les produits chimiques sont acheminés par réseaux routiers, via un transporteur spécialisé. Dès l’expédition de votre commande, nous vous fournissons un lien pour suivre votre colis (La Poste et TNT).

 

LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE (+ MONACO)

  • La Poste So Colissimo : 2 à 3 jours (livraison à domicile, en point relais ou en bureau de poste)
  • TNT express : 24h (livraison en relai colis)
  • Kuehne Nagel / Alloin (produits dangereux et volumineux) : 48 à 72 heures
  • Retrait dans notre dépôt d'Antibes (06)

Les frais de port sont offerts, en France Métropolitaine, pour toute commande supérieure à 300€ TTC. Autrement, le port est calculé en fonction du poids des articles commandés et du choix du transporteur (tarif transport à prix coutant).


LIVRAISON EN OUTREMER

  • La Poste Colissimo : 5 à 7 jours (livraison à domicile ou en bureau de poste)
  • Tarif des frais de port : Le port est calculé en fonction du poids des articles commandés.

Zone Outre-mer 1 : Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon
Zone Outre-mer 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes, et Antarctiques Françaises
 

LIVRAISON A L’INTERNATIONAL

Belgique

  • La Poste So Colissimo : 2 à 3 jours (livraison à domicile, en point relais ou en bureau de poste)
  • Kuehne Nagel / Alloin (produits dangereux et encombrants) : 48 à 72 heures
  • Tarif des frais de port : Le port est calculé en fonction du poids des articles commandés et du choix du transporteur.

Europe Zone 1 Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays Bas

  • La Poste Colissimo : 5 à 7 jours (livraison à domicile ou en bureau de poste)
  • Kuehne Nagel / Alloin (produits dangereux et encombrants) : 48 à 72 heures
  • Tarif des frais de port : Le port est calculé en fonction du poids des articles commandés et du choix du transporteur.

Europe Zone 2 Suisse

  • La Poste Colissimo : 5 à 7 jours (livraison à domicile ou en bureau de poste)
  • Tarif des frais de port : Le port est calculé en fonction du poids des articles commandés.

Europe Zone 2 Espagne, Italie, Royaume-Uni

  • La Poste Colissimo : 5 à 14 jours (livraison à domicile ou en bureau de poste)
  • Tarif des frais de port : Le port est calculé en fonction du poids des articles commandés.

Europe Zone 3 Autriche, Portugal, Danemark, Eire

  • La Poste Colissimo : 5 à 14 jours (livraison à domicile ou en bureau de poste)
  • Tarif des frais de port : Le port est calculé en fonction du poids des articles commandés.

 

Satisfait ou remboursé

14 Jours  pour changer d’avis
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous avez un délai de 14 jours pour nous le retourner. Nous effectuerons le remboursement dès réception et expertise du colis. Le retour du produit ne pourra être accepté que dans son état d'origine (emballage, accessoires, notice, etc...).

NB : Ne sont concernés que les articles standards. Les articles réalisés sur mesure comme les liners ou les couvertures ne peuvent pas être échangés ou remboursés.

 

Paiement 100% sécurisé et Facilités de paiement

Nous acceptons les paiements par :

  • Carte bancaire
  • Paypal
  • Virement bancaire
  • Chèque

Nous proposons également des facilités de paiement :

  • 3 x sans frais par chèque (à partir de 300€ d’achat)
  • 3 x sans frais par carte bancaire (à partir de 300€ d’achat)
  • Paiement à la livraison

Paiement par CB sur un serveur de paiement 100% sécurisé
Pour tous vos achats par carte bancaire, nous avons choisi de vous proposer le système de paiement en ligne sécurisé Mercanet de BNP Paribas. (Cryptage SSL et 3D Secure)
Lors de la transaction, vos données sont cryptées avec le protocole SSL (Secure Socket Layer) et BNP Paribas Merc@net contrôle la carte de paiement: vérification du numéro de la carte, de la validité et du cryptogramme. Ce système vous garantit une protection totale des informations : nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires et aucune information bancaire ne transite sur notre site.
Pour vous protéger davantage, nous avons souscris au protocole de sécurisation des transactions 3D Secure. Si vous êtes porteur d’une carte 3D Secure, vous devez saisir un mot de passe lors du paiement, permettant à votre banque de vous identifier et d’autoriser la transaction.

 

Un réseau national de pisciniers

Un professionnel à domicile pour installer votre matériel
Pour le service à domicile, nous collaborons avec le réseau Océazur, une équipe de plus de 60 techniciens qualifiés à travers la France. Océazur intervient au plus vite pour installer votre matériel commandé sur le site de Piscine Clic.
Grâce à ce partenariat exclusif en France, vous avez la garantie de choisir du matériel de qualité à un prix très compétitif ; et l’assurance d’un service technique personnalisé et maitrisé par des professionnels de la piscine.

Tous les services pour votre piscine : Entretien, Dépannage, Interventions
Vous trouverez une catégorie « Services » sur notre site proposant des interventions de dépannage, d’entretien et de rénovation. Vous pouvez ainsi faire des demandes de devis à Océazur.

Pour plus d’informations sur les services Océazur :
• Tel : 0810 811 183 (prix d'un appel local)
• Mail : oceazur@oceazur.com

 

Des réductions toute l'année

L’étroite collaboration que nous entretenons avec nos fournisseurs nous permet de vous proposer des produits à des prix hautement compétitifs ainsi que des promotions exceptionnelles.
En vous inscrivant à notre newsletter, vous bénéficiez de ventes privées spéciales abonnés qui vous donnent droit à de nombreux codes de réduction.

Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Blog de la piscine de Caroline) et bénéficier ainsi de promotions personnalisées.

 

Retrait dans notre dépôt d'Antibes (06)

Vous pouvez aussi venir retirer votre commande chez nous à Antibes, cela vous permet de nous connaître… et accessoirement de ne pas payer de frais de port !

Voici notre adresse :
ZI Les 3 Moulins
425 rue de Goa
Cargo C4
06600 ANTIBES


Nous vous envoyons un mail dès que votre commande est préparée.

NB : Le dépôt est ouvert à nos clients, ayant passé commande sur le site, pour retirer leur commande. Il ne s'agit pas d'un magasin.

recommandé par Eau Plaisir