Le Transport de votre Commande

Les commandes de produits en stock sont expédiées en moins de 24h après réception de votre paiement (hors weekend).

Si un ou plusieurs produits ne sont pas en stock au moment de votre commande, un délai de livraison est indiqué sur la page du produit et dans le panier.

La préparation de votre commande

Tous nos colis sont bien emballés et sécurisés pour l'envoi.

Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles. Les colis sont alors surdimensionnés et protégés.

La livraison de votre colis

Attention : A réception, contrôlez bien l'état de votre colis

Il vous appartient de contrôler l’état et le nombre de colis lors de la réception, en présence du livreur. Il est important de noter toutes les réserves nécessaires sur le récépissé du transporteur.

Les frais de livraison

Franco de Port

Nous offrons la Livraison en France sur toutes les marchandises à partir d’un montant total de 300€.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Le calcul des frais de port

Piscine Clic s'engage : Aucune marge commerciale n'est pratiquée sur nos tarifs de livraison.

Pour chaque transporteur, les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre département et de votre pays de livraison.

Le Transport de matières dangereuses

La réglementation ADR

Le transport de matières dangereuses (chlore, algicide,...) est soumis à une réglementation stricte : l’ADR (Accord Européen relatif au transport International des marchandises dangereuses par route).

Toutes nos marchandises dangereuses sont transportées via le réseau routier, par des transporteurs habilités, dans des véhicules équipés conduits par des chauffeurs certifiés.

Dès qu’un produit classifié « dangereux » est ajouté à votre panier, le transport et la livraison seront obligatoirement exécutés par un transporteur agréé.

Retours / Satisfait ou Remboursé

Si un produit nécessite de nous être renvoyé, il doit l'être dans les 14 jours qui suivent la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

Le retour du produit ne pourra être accepté que dans son état d'origine (emballage, accessoires, notice, etc...). Les frais de renvoi de marchandises sont à la charge de l'acquéreur.